Tesla skončila poslední v žebříčku reputace. Porazil ji i obskurní čínský e-shop

Tesla skončila poslední v žebříčku reputace. Porazil ji i obskurní čínský e-shop
Fotografie: Tesla
  • Německý specializovaný průzkum odhalil prudký meziroční propad reputace Tesly
  • Rekordně rychle se propadla na poslední místo
  • V jiným evropských zemích nedopadla o mnoho lépe

Finská společnost Reputation and Trust Analytics pořádá od roku 2013 každoročně ve vybraných evropských zemích průzkum reputace jednotlivých velkých značek z různých oblastí podnikání. Na základě obsáhlého dotazníku hodnotí osm různých parametrů firmy včetně správy, finančních výsledků, vedení, inovací, dialogu, produktů a služeb, pracovního prostředí a odpovědnosti. Nejde tedy o žádný povrchní průzkum, který by se týkal jen image. Výsledkem průzkumu je bodové hodnocení od jednoho do pěti bodů, přičemž čím více, tím lepší reputace. V každém žebříčku je 30 značek a výsledky pod 2,5 bodu jsou vnímány jako velmi špatné.

V průzkumech se většina společností každoročně opakuje a meziroční změny jejich výsledků bývají meziročně minimální, nanejvýš do jedné desetiny bodu. Jenže Tesla předvedla neuvěřitelný kousek, když se v Německu meziročně propadla o neuvěřitelných 0,77 bodu a skončila bezpečně poslední se skóre 2,48 bodu. Větší meziroční propad žádný jiný výrobce nezaznamenal nikdy za celou dobu konání výzkumů. Lépe než Tesla (2,51 bodu, 29. místo) skončil dokonce i čínský e-shop s rychloobrátkovou módou Shein, často kritizovaný kvůli velmi nízké kvalitě a klamání zákazníků. Další čínský e-shop Temu pak obsadil s 2,76 bodu 26. místo. Dokonce i Nestlé, megakorporace známá kontroverzemi včetně dětské práce, otroctví, kontaminovaných dětských potravin, odlesňování a nelegálního čerpání vody, se vyhoupla nad Teslu a skončila třetí od konce. Dodejme, že žebříček s náskokem ovládla firma DM, následovaná brandy Miele, Samsung a Porsche.

V dalších průzkumech v dalších zemích ze severní Evropy nedopadla americká značka o moc lépe. Ve Finsku byla čtvrtá od konce, ve Švédsku třetí od konce (tam dosáhla vůbec nejhoršího výsledku 2,43 bodu) a v Norsku pátá od konce; tam se jí podařilo porazit Metu, provozovatele Facebooku a služby WhatsApp. A konečně v Dánsku třetí od konce; náplastí budiž, že ve zmíněných zemích byla vždy lepší než oba zmíněné čínské e-shopy. Výsledky přišly také z Estonska, kde se Tesla umístila rovněž pátá od konce.

Diskuze ke článku
V diskuzi zatím nejsou žádné příspěvky. Přidejte svůj názor jako první.
Přidat názor

Nejživější diskuze